Centre d'aide

Le centre de traitement de la clientèle UBA est un guichet unique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider dans vos demandes de renseignements, vos plaintes et vos demandes concernant nos produits et services.

Vous parlez, nous écoutons, nous agissons.

Il est habité par des agents qualifiés et efficaces pour
fournir avec précision un service de haute qualité aux clients et prospects d’UBA.

Centre de traitement des clients UBA

Nous proposons des services répondant aux besoins bancaires quotidiens de nos clients, tels que:

Enquêtes sur le solde du compte
Informations sur les produits et services UBA
Demandes de blocage de cartes ATM
Conflits de transaction de carte
Enquêtes bancaires en ligne
Instructions Stop-check
Demandes de relevé de compte
Demandes de réémission du code PIN de la carte
Réinitialisation du mot de passe bancaire en ligne
Résolution des plaintes qui couvrent nos différents produits et services

Contact

If you have an inquiry, a request, a complaint or a suggestion, please call us at: or email cfccotedivoire@ubagroup.com
  • Head office address: Boulevard Botreau-Roussel, Building Kharrat
  • Mailing the address of the registered office:  2nd Floor 17 BP 808 Abidjan 17
  • Fax : + 225-20-31-22-26
  • Whistle blowing: whistleblowingcdi@ubagroup.com