Centre d'aide

Le centre de traitement de la clientèle UBA est un guichet unique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider dans vos demandes de renseignements, vos plaintes et vos demandes concernant nos produits et services.

Vous parlez, nous écoutons, nous agissons.

Il est habité par des agents qualifiés et efficaces pour
fournir avec précision un service de haute qualité aux clients et prospects d’UBA.

Centre de traitement des clients UBA

Nous proposons des services répondant aux besoins bancaires quotidiens de nos clients, tels que:

Enquêtes sur le solde du compte
Informations sur les produits et services UBA
Demandes de blocage de cartes ATM
Conflits de transaction de carte
Enquêtes bancaires en ligne
Instructions Stop-check
Demandes de relevé de compte
Demandes de réémission du code PIN de la carte
Réinitialisation du mot de passe bancaire en ligne
Résolution des plaintes qui couvrent nos différents produits et services

Contact

Si vous avez une demande, une demande, une plainte ou une suggestion, veuillez nous appeler au:

    • + 225 27 20 31 22 22 et  +225 27 20 20 39 80

ou envoyez un courriel à cfccotedivoire@ubagroup.com

  • Adresse du siège social:
    Boulevard Botreau-Roussel, Bâtiment Kharrat
  • Adresse postale du siège social:
     2e étage 17 BP 808 Abidjan 17
  • Télécopieur : + 225-20-31-22-26

Whistle Blowing

Centre d’aide ‘(Contact, Contactez-nous, Important’.

Veuillez signaler toute activité frauduleuse ou suspecte via email sur whistleblowingcdi@ubagroup.com  Ou au téléphone au + 225 27 20 20 39 83 et  +225 27 20 20 39 84