Cote d'ivoire
Nigeria
Benin
Burkina Faso
Cameroon
Tchad
RDC
Gabon
Ghana
Guinée
Kenya
Liberia
Moçambique
Senegal
Sierra Leone
Tanzania
Uganda
Zambia
France
America
Mali
UK
Foundation
UAE
France
UBA Internet Banking
Que vous dirigiez votre entreprise à domicile ou en déplacement, Internet Banking est l'assistance qu'il vous faut.
Internet Banking
Internet Banking est la bonne solution pour gérer votre compte en ligne, pour vous aider à réduire les coûts de paiement, à améliorer le contrôle et à rationaliser l’ensemble de votre fonction de traitement des paiements (que vous effectuiez des paiements localement ou dans la zone CEDEAO ou que vous ayez simplement besoin de transférer des fonds entre les comptes).
Visionnez la vidéo !
La nouvelle plate-forme bancaire en ligne de UBA est non seulement désormais plus sécurisée, mais elle vous aide également à mieux planifier vos dépenses par l’automatisation d’une multitude de services que vous effectuez mensuellement.
Le meilleur dans tout cela, c’est que vous pouvez maintenant vous inscrire en utilisant votre carte de débit !
Caractéristiques
- Envoyer de l'argent
- Approvisionner une carte prépayée
- Imprimer les reçus de transactions et les relevés de compte
- Transferer des fonds
- Payer des factures
- Virer les salaires
- Visualiser les prêts
- Service de messagerie sécurisé, etc.
Avantages
- Accès aux comptes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Commodité
- Securité
- Facilité de réconciliation
- Réduction des coûts de gestion du compte bancaire
Conditions tarifaires
- Particulier : 3.300 FCFA TTC
- Entreprise individuelle : 5.500 FCFA TTC
- Société SARL/SA : 11.000 FCFA TTC
Si vous avez besoin d’aide ou avez des questions, nous sommes toujours là pour vous aider.
Foire aux questions
Internet Banking est accessible aux entreprises et aux particuliers. Vous pouvez effectuer des transactions en ligne sécurisées, des paiements de tous types, et également suivre les transactions initiées.
Les services de l’application Internet Banking sont accessibles à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet – ordinateur, ordinateur portable, smartphones, etc. via le lien https://ibank.ubagroup.com.
Comment réinitialiser mon mot de passe / J'ai oublié mon mot de passe ?
Pour réinitialiser votre mot de passe sur Internet Banking, vous pouvez suivre le Guide de réinitialisation disponible via le lien ci-dessous :
GUIDE DE RÉINITIALISATION
Comment puis-je m'inscrire/s'inscrire à Internet Banking / De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Pour souscrire à Internet Banking, vous devez être titulaire d’un compte bancaire à UBA. Ensuite suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous dans une agence UBA de votre choix.
- Demandez et remplissez le formulaire d’inscription à Internet Banking.
- Vos identifiants de connexion vous seront ensuite envoyés par e-mail.
Chaque fois que je veux effectuer une transaction, la limite de transaction est dépassée ; qu'est-ce qui ne va pas et comment y remédier ?
Pour lever les limites de vos transactions, vous devez contacter votre gestionnaire de compte ou vous rendre dans l’une de nos agences UBA pour soumettre une demande de levée de plafond.
Comment puis-je créer mon mot de passe ?
Votre mot de passe doit comporter au moins six caractères et doit être alphanumérique.
Puis-je changer mon identifiant ? À quelle fréquence peut-il être changé ?
Vous pouvez modifier votre ID UTILISATEUR à tout moment. Veuillez cliquer sur Mon profil >>> Paramètres de sécurité >>> Mettre à jour mon identifiant. Authentifiez-vous avec Secure pass / Token et cliquez sur soumettre.
Quelle est ma limite pour les transactions sur Internet Banking ?
Limite de vente au détail
| Type de jeton | Indemnité en place | Date de valeur de la transaction | Par Tranx | Par jour |
|---|---|---|---|---|
| Mot de passe à usage unique (OTP) | N / A | Instant | 200k | 200k |
| Pass sécurisé (dur/doux) | Non | Instant | 1M | 1M |
| Pass sécurisé (dur/doux) | Oui | Instant | 5M | 5M |
| Pass sécurisé (dur/doux) | Oui | NEFT/Séance de compensation | 5M | 10M |
J'ai oublié mon identifiant, que dois-je faire ?
Sur la page d’accueil des services bancaires par Internet, https://ibank.ubagroup.com , veuillez cliquer sur Oublié votre ID d’UTILISATEUR . Entrez votre numéro de compte, cliquez sur Soumettre et l’ID D’UTILISATEUR sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.
Puis-je afficher tous mes comptes avec UBA Plc en utilisant un identifiant de connexion Internet Banking ?
Oui, lorsque vous vous inscrivez au service Internet Banking de UBA, vous pouvez spécifier les comptes auxquels vous souhaitez accéder sur Internet et avoir accès à tous à l’aide d’un seul identifiant utilisateur.
Mon nouveau mot de passe envoyé a expiré.
Le mot de passe expire après 1h. Vous pouvez toujours utiliser le mot de passe expiré pour vous envoyer un nouveau mot de passe. Sur le site Internet Banking, saisissez votre identifiant avec le mot de passe expiré et cliquez sur RENVOYER. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par téléphone et par e-mail.
Je veux en savoir plus sur les services bancaires par Internet. Comment puis-je m'y prendre?
Veuillez cliquer sur le lien Guide rapide des services bancaires par Internet pour plus d’informations. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter cfccotedivoire@ubagroup.com
Dans quelle mesure la plate-forme Internet Banking est-elle sécurisée et comment puis-je sécuriser davantage mon profil ?
Nos services bancaires par Internet sont très sécurisés, nous nous sommes efforcés de vous protéger, vous et vos fonds, lorsque vous utilisez Internet Banking, vous disposez d’une authentification à deux niveaux (mot de passe + jeton) disponible chaque fois que vous effectuez des transactions sur Internet Banking, nous avons également introduit une image et Fonction Phrase Security pour se prémunir contre les sites hameçonnés. De plus, il y a le clavier virtuel à utiliser sur les réseaux ouverts et les espaces publics afin que les enregistreurs de frappe ne capturent pas vos informations. Les services bancaires par Internet sont protégés par la meilleure technologie de sécurité. Pour protéger davantage votre profil, ne partagez vos informations d’identification avec personne, ne
cliquez sur aucun lien suspect, en cas de doute, contactez toujours cfccotedivoire@ubagroup.com
Comment puis-je obtenir un token et combien cela coûte-t-il ?
Si vous désirez un jeton dur, vous pouvez l’obtenir dans n’importe quel agence UBA. Pour plus de flexibilité, U-Token est disponible gratuitement dans les magasins d’applications pour téléchargement et activation instantanée pour vos transactions.
Comment puis-je accéder aux services bancaires par Internet? Est-il disponible en tant qu'application téléchargeable sur les téléphones?